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金华市金东区澜轩阁布艺装饰用品厂

天猫客服(杭州)

刷新于:2018-11-29

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薪资: ¥4千-7千(2.5千-3.5千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 浙江省-杭州市-下城区(石祥路71-8号新天地商务中心尚座西楼12楼)查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

澜轩阁布艺专业从事各种中高档布艺卷帘生产,面向茶楼、会所、酒店、家庭、单位等提供各种布艺门帘、卷帘、窗帘、屏风、玄关等系列装饰布艺软装用品的设计制作。现业务拓展,致力于阿里巴巴、淘宝等电子商务的发展诚招淘宝运营。
一、岗位描述
主要销售产品:燕窝。

1、通过聊天工具与客户进行沟通并达成销售;   

2、受理客户的建议和投诉;   

3、订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理等售后问题。    

4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等,帮助增加客户对产品的满意度,维护好中差评售后服务,动态评分质量等;

5、完成领导安排的其他工作。

6、能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

7、如工作中表现优异可以朝电商运营转岗,工作过程中可安排电商运营的学习。


二、薪资福利(综合工资3500-7000元/月)

1、薪资构成=无责任底薪+提成;

2、五险:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险;

3、享有带薪假:正式员工享有国家法定假、婚假、产假等假期;

4、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

5、晋升机会:90%内部晋升

纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;


三、岗位要求:

1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;

2、有高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;

3、有良好的心理素质,有耐心,有上进心,领悟能力强;

4、打字速度快,有同业客服经验者优先;

5、会电脑Microsoft Office基本操作本能;

6、一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与人聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)。


四、工作及面试地址:杭州市下城区石祥路71-8号新天地商务中心尚座西楼12楼整层(靠近石祥路高架,U字型黑色玻璃大楼:一楼是浙商银行)

附近公交站:
1.甘长村:22路,316路,85路,95路,209路,217路,288路
2.颜家港桥:75路,85路,187路,262路,312路,288路
3.从滨江下沙出发:您可乘坐地铁1号线-----打铁关----换乘312路到甘长村下车即可
金华市金东区澜轩阁布艺装饰用品厂
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10人以下
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